🛍️ SOP Operasional Shopee Seller Centre (Toko Frozen & Kremes Kemasan)

SISTEM E-COMMERCE & MARKETPLACE — RM AYAM & BEBEK GORENG PAK CIPTO BANYUANYAR
Portal Akses: https://seller.shopee.co.id/ | Akun Toko: ayamgorengpakcipto
Email Pengelola: [email protected] | Pembaruan Terakhir: September 2026

---

🎯 1. Pendahuluan & Pemisahan Sistem Marketplace vs Ojol

Dokumen ini adalah panduan standar operasional (Standard Operating Procedure) untuk mengelola toko resmi RM Ayam Goreng Pak Cipto di platform marketplace Shopee Seller Centre.

🚨 INVARIAN MUTLAK: SHOPEE SELLER BUKAN SHOPEEFOOD

• ShopeeFood (Ojol Resto): Dikelola terpusat melalui ERP ESB (/oms-setting/menu-category dan /menu-template ID 6). Menunya adalah makanan siap saji yang dimasak langsung di dapur resto untuk dijemput kurir instan lokal Solo.
• Shopee Seller Centre (Marketplace Nasional): Dikelola 100% SECARA MANDIRI melalui seller.shopee.co.id (TIDAK terhubung ke ERP ESB). Menjual produk kemasan tahan simpan (shelf-stable) seperti Kremes Kaldu Ayam Toples dan Ayam/Bebek Ungkep Frozen Vacuum yang dikirim via kurir ekspedisi paket 3PL (Shopee Xpress, J&T) ke seluruh Indonesia.

💡 AKSES & KREDENSIAL RESMI

• URL Login: https://seller.shopee.co.id/
• Username / Email: [email protected]
• Kata Sandi: Pakcipto2022
• Kategori Toko: Toko Penjual Reguler / Menuju Star Seller (Kategori Makanan & Minuman Kemasan).

---

🍗 2. Modul 1: Manajemen & Edit Produk (/portal/product/list/live/all)

Tautan Langsung: https://seller.shopee.co.id/portal/product/list/live/all

Halaman ini digunakan untuk memantau status produk, menambah produk baru, memperbarui stok fisik, serta mempercantik visual produk.

2.1 Standar Aset Visual Produk (Foto & Video)

1. Foto Utama (Rasio 1:1): Resolusi minimal 800 × 800 px (Rekomendasi 1200 × 1200 px), latar belakang bersih, pencahayaan terang, menampilkan toples kremes atau kemasan frozen secara menggugah selera.
2. Foto Pendukung: Minimal 3 foto per produk:
   • Foto kemasan depan & label legalitas/komposisi.
   • Foto tekstur makanan (misal: taburan kremes renyah di atas nasi hangat, atau potongan ayam ungkep siap goreng).
   • Foto testimoni / kemasan kardus packing aman.
3. Foto Produk Promosi (Rasio 1:1): Digunakan khusus di hasil pencarian dan flash sale. Pastikan objek produk dominan di tengah.
4. Video Produk: Format MP4, durasi 10–60 detik, ukuran maksimal 30 MB. Menampilkan suara renyah (crunchy sound) saat kremes diremas atau proses menggoreng ayam frozen.

2.2 Formula Penamaan SEO Produk Shopee

Gunakan rumus penamaan algoritma Shopee agar produk mudah ditemukan calon pembeli:

📐 FORMULA FORMAL SEO SHOPEE

[Merek Resmi] + [Jenis Produk] + [Karakteristik Rasa / Ciri Khas] + [Keunggulan / Legalitas]

• Contoh Standar Kremes:
  Kremes Ayam Pak Cipto - Asli Kartasura - dibuat Dari Kaldu Ayam Asli dan Tanpa Pengawet
• Contoh Standar Frozen:
  [PROMO LAUNCHING] - Ayam Frozen Pak Cipto (Asli Kartasura) - Tahan Hingga 3 Bulan Tanpa Pengawet

2.3 Pengaturan Variasi, Berat & Dimensi Paket

1. Pilihan Variasi: Buat variasi berdasarkan ukuran berat bersih:
   • Variasi 1: 100 gr (Kode SKU: KremesSmall)
   • Variasi 2: 180 gr (Kode SKU: KremesLarge)
   • Variasi Frozen: Frozen Ayam Negeri (Frozen001), Frozen Ayam Kampung (Frozen002), Frozen Bebek
2. Berat Paket (Gram): Wajib memasukkan berat kotor (gross weight) setelah ditambah bubble wrap dan kardus box:
   • Kremes 100 gr → masukkan 200 gram.
   • Kremes 180 gr → masukkan 300 gram.
   • Paket Frozen 1 ekor → masukkan 800 - 1.000 gram.
3. Dimensi Paket (PxLxT cm):
   • 1–2 toples kremes: 15 × 15 × 12 cm.
   • Paket Frozen: 25 × 20 × 10 cm.

⚠️ BAHAYA SELISIH ONGKOS KIRIM (ONGKIR ADJUSTMENT)

Jangan memasukkan berat bersih makanan saja! Jika berat paket riil di timbangan kurir SPX/J&T melebihi berat di sistem, selisih ongkir akan dipotong langsung dari saldo penghasilan toko resto.

---

🏷️ 3. Modul 2: Penentuan Harga Coret & Promo Toko (/portal/marketing/list/discount)

Tautan Langsung: https://seller.shopee.co.id/portal/marketing/list/discount

Marketplace Shopee sangat digerakkan oleh persepsi harga diskon. Produk dengan harga coret (strikethrough price) mendapatkan prioritas tampilan lebih tinggi dalam algoritma rekomendasi dibanding produk harga polos.

3.1 Logika Penerapan Harga Coret

1. Harga Asli di Katalog (Katalog Baseline): Sengaja diset lebih tinggi sekitar 30%–45% di atas target harga jual.
2. Promo Toko (Harga Coret Aktif): Diskon persentase yang memotong harga asli menjadi harga jual bersih yang diharapkan resto.

3.2 Tabel Acuan Harga Resmi Resto (Pricing Benchmark)

Nama Produk & Varian	SKU Induk	Harga Asli Katalog (Dicoret)	Harga Promo Toko (Harga Jual)	Estimasi Potongan Biaya Admin (~10%)	Estimasi Net Bersih Diterima Resto
Kremes Ayam 100 gr	KremesSmall	Rp35.900	Rp25.130 (Diskon 30%)	Rp2.513	Rp22.617
Kremes Ayam 180 gr	KremesLarge	Rp48.900	Rp36.675 (Diskon 25%)	Rp3.668	Rp33.007
Ayam Frozen Negeri	Frozen001	Rp89.000	Rp65.000 (Diskon 27%)	Rp6.500	Rp58.500
Ayam Frozen Kampung	Frozen002	Rp115.000	Rp85.000 (Diskon 26%)	Rp8.500	Rp76.500
Bebek Frozen Ungkep	Frozen003	Rp125.000	Rp95.000 (Diskon 24%)	Rp9.500	Rp85.500

3.3 Prosedur Membuat / Memperpanjang Promo Toko

1. Buka menu Pusat Promosi > Diskon.
2. Klik tombol Buat pada kartu Promo Toko.
3. Masukkan rincian promo:
   • Nama Promosi: Beri nama jelas (misal: Diskon Kremes Mantap).
   • Masa Promosi: Set tanggal mulai dan tanggal selesai (Shopee membatasi durasi promo maksimal 180 hari).
4. Klik + Tambah Produk → pilih seluruh produk dan varian yang ingin didiskon.
5. Pada kolom harga diskon, masukkan nominal sesuai Tabel Acuan Harga Resmi di atas.
6. Klik Konfirmasi.

💡 JANGAN BIARKAN PROMO HABIS

Jika masa promo berakhir, harga di aplikasi pembeli otomatis melonjak ke Harga Asli Katalog (misal kremes 100gr menjadi Rp35.900), yang menyebabkan pesanan anjlok seketika. Selalu periksa tanggal berakhir promo di tabel daftar promosi.

---

🎟️ 4. Modul 3: Partisipasi Kampanye Promosi Shopee (/portal/marketing/cmt/campaign)

Tautan Langsung: https://seller.shopee.co.id/portal/marketing/cmt/campaign

Shopee secara rutin menyelenggarakan Mega Campaign (Tanggal Kembar 9.9, 10.10, 11.11, 12.12, Promo Gajian / Payday Sale, dan Pesta Kuliner).

Langkah Mendaftarkan Produk ke Kampanye:

1. Buka menu Pusat Promosi > Promosi.
2. Pada tab Sesi Tersedia, lihat daftar kampanye resmi yang sedang membuka nominasi.
3. Klik tombol Nominasikan Produk pada sesi yang relevan (misal: F&B Super Sale atau Flash Sale Kilat).
4. Pilih produk yang memenuhi kriteria Shopee (biasanya mensyaratkan diskon minimal 10% dari harga promo terendah 30 hari terakhir).
5. Atur batas stok khusus kampanye agar stok reguler tidak terkunci seluruhnya.
6. Klik Simpan & Ajukan dan tunggu proses kurasi dari tim Shopee.

---

🎁 5. Modul 4: Pengaturan Voucher & Flash Sale Toko Saya

Tautan Langsung Voucher: https://seller.shopee.co.id/portal/marketing/vouchers/list
Tautan Langsung Flash Sale: https://seller.shopee.co.id/portal/marketing/shop-flash-sale/list

Voucher adalah alat pemicu konversi utama untuk mengubah pengunjung (visitors) menjadi pembeli pertama atau pembeli berulang (repeat buyers).

5.1 Jenis-Jenis Voucher Wajib Toko Pak Cipto

1. Voucher Ikuti Toko (Follow Prize):
   • Tujuan: Menambah basis pengikut toko secara organik.
   • Format Aktif: Diskon 20% dengan minimal belanja Rp30.000 (kuota 100 pemakaian).
   • Prosedur: Buka Voucher → Buat → Pilih Voucher Ikuti Toko → Set masa berlaku 90 hari → Simpan.
2. Voucher Pembeli Baru (New Customer):
   • Tujuan: Menghilangkan keraguan calon pembeli yang belum pernah mencoba Kremes Pak Cipto.
   • Format: Diskon nominal (misal Rp5.000 atau Rp10.000) khusus akun pembeli baru.
3. Voucher Terbatas (Kode Voucher Khusus CRM):
   • Tujuan: Dibagikan eksklusif kepada 4.046 database member Sedulur Pak Cipto via broadcast WatZap.
   • Format: Voucher tidak ditampilkan di halaman toko publik (Private Voucher), hanya bisa diklaim menggunakan kode unik (misal: CIPTOVIP).

5.2 Flash Sale Toko Saya

Gunakan fitur Flash Sale Toko untuk menciptakan urgensi tinggi (scarcity):

1. Buka Pusat Promosi > Flash Sale Toko Saya.
2. Klik Buat Flash Sale Baru.
3. Pilih slot waktu tayang (Pilih jam ramai: 11:00 - 13:00 jam makan siang atau 19:00 - 21:00 malam santai).
4. Tambahkan produk Kremes 100gr/180gr dengan potongan harga ekstra dan alokasikan stok terbatas (misal 20 toples).
5. Konfirmasi jadwal.

---

🤝 6. Modul 5: Affiliate Marketing Solution / AMS (/portal/web-seller-affiliate/homepage)

Tautan Langsung: https://seller.shopee.co.id/portal/web-seller-affiliate/homepage

AMS adalah solusi pemasaran di mana ribuan kreator Shopee Video, Shopee Live, dan media sosial mempromosikan produk Pak Cipto, dan kita hanya membayar komisi jika terjadi penjualan nyata (Pay-for-Performance).

6.1 Langkah Mengatur Komisi XTRA Produk

1. Buka menu Affiliate Marketing Solution > Komisi XTRA > KomisiXTRA Produk.
2. Klik tombol + Tambah Produk.
3. Pilih produk (misal: Kremes Ayam Pak Cipto 180 gr dan Ayam Frozen).
4. Masukkan Persentase Komisi:
   • Komisi Reguler: 5% – 8% untuk produk stabil (Kremes).
   • Komisi Dorongan: 10% – 12% untuk produk baru yang ingin diviralkan (Frozen).
5. Tentukan periode tayang komisi (Rekomendasi: Berjalan Terus Menerus).
6. Klik Konfirmasi & Aktifkan.

6.2 Pengelolaan Permintaan Sampel Affiliate (Free Sample)

Kreator video sering mengajukan sampel gratis untuk membuat konten review:

1. Buka menu Sampel Affiliate > Permintaan Sampel.
2. Periksa profil kreator: Cek jumlah pengikut, rata-rata penayangan video kuliner, dan riwayat GMV penjualan mereka.
3. Jika relevan dengan target pasar F&B: Klik Setujui Permintaan → paket sampel akan otomatis diproses sebagai pesanan khusus sampel.
4. Jika akun tidak aktif / bukan kreator kuliner: Klik Tolak Permintaan.

---

📢 7. Modul 6: Pengelolaan Iklan Shopee (/portal/marketing/pas/index)

Tautan Langsung: https://seller.shopee.co.id/portal/marketing/pas/index

Iklan Shopee memastikan produk Pak Cipto selalu muncul di urutan teratas saat calon pembeli mengetik kata kunci pencarian makanan atau saat menelusuri halaman produk kompetitor.

7.1 Langkah Teknis Membuat Iklan Pencarian Produk

1. Buka Iklan Shopee → klik tombol + Buat Iklan Baru → pilih Iklan Produk.
2. Pilih produk yang ingin diiklankan (utamakan produk terlaris dengan ulasan bintang 5: Kremes Ayam Pak Cipto).
3. Pengaturan Modal Harian: Pilih Tentukan Modal untuk mencegah saldo tersedot habis secara tak terkendali.
4. Periode Iklan: Pilih Tanpa Batas Waktu agar performa algoritma terus belajar.
5. Pemilihan Kata Kunci:
   • Nonaktifkan toggle Pilih Otomatis jika ingin menargetkan kata kunci spesifik.
   • Klik + Tambah Kata Kunci.
   • Masukkan kata kunci bervolume tinggi: kremes ayam, kaldu ayam asli, ayam ungkep solo, oleh oleh solo, makanan beku siap saji.
   • Atur jenis pencarian ke Pencarian Luas (Broad Match) atau Pencarian Spesifik (Exact Match).
   • Masukkan harga bid per-klik sesuai saran sistem atau target efisiensi resto.
6. Klik Aktifkan Iklan.

7.2 Iklan Produk Rekomendasi

Iklan ini menampilkan produk Pak Cipto di bagian "Kamu Mungkin Juga Suka" pada halaman produk makanan toko lain.

1. Saat membuat Iklan Produk, centang penempatan Rekomendasi.
2. Atur persentase kenaikan bid rekomendasi sesuai rekomendasi sistem.

7.3 Prosedur Top-Up Saldo Iklan

1. Klik tombol Isi Saldo di pojok kanan atas dashboard Iklan Shopee.
2. Pilih nominal saldo yang diinginkan.
3. Pilih metode pembayaran (Bisa menggunakan Saldo Penjual / ShopeePay / Transfer Virtual Account).
4. Selesaikan pembayaran. Saldo akan otomatis bertambah dalam 1–2 menit.

---

📦 8. Modul 7: Pemrosesan Pesanan, Resi & Ekspedisi (Fulfillment)

Tautan Langsung Pesanan: https://seller.shopee.co.id/portal/sale/order
Tautan Langsung Serah Terima: https://seller.shopee.co.id/portal/sale/handover

8.1 Prosedur Cek Pesanan Masuk & Atur Pengiriman

1. Buka menu Pesanan Saya > Perlu Dikirim.
2. Periksa detail pesanan (nama produk, variasi berat, jumlah toples/bungkus, dan catatan pembeli).
3. Klik tombol Atur Pengiriman pada pesanan yang siap diproses:
   • Drop Off (Antar ke Gerai): Pilih opsi ini jika admin mengantar langsung paket ke konter ekspedisi terdekat (SPX Point / J&T Drop Point).
   • Pick Up (Kurir Jemput): Pilih opsi ini agar kurir ekspedisi mengambil paket ke alamat resto RM Pak Cipto Banyuanyar. Tentukan jadwal jam penjemputan kurir.
4. Sistem akan menerbitkan Nomor Resi Pelacakan (Tracking Number).

8.2 SOP Cetak Resi pada Kertas HVS A4 Biasa

Karena kantor operasional resto menggunakan printer kertas biasa (bukan printer roll thermal stiker):

1. Klik tombol Cetak Label Pengiriman pada pesanan yang sudah diatur pengirimannya. Dokumen PDF label pengiriman akan terbuka di tab baru browser.
2. Cetak dokumen ke printer kantor menggunakan Kertas HVS A4 biasa.
3. Teknik Pemotongan & Penempelan:
   • Gunting kertas HVS mengikuti batas garis tepi label resi Shopee secara rapi.
   • Tempelkan label pada permukaan atas kardus paket.
   • WAJIB: Lapisi SELURUH PERMUKAAN LABEL KERTAS DENGAN LAKBAN BENING LEBAR. Pastikan area Barcode, QR Code, Nama Pembeli, dan Alamat tertutup rapat oleh lakban bening agar barcode tidak basah, sobek, atau luntur terkena air hujan saat dibawa kurir motor.

8.3 SOP Pengemasan (Packing) Standar Khusus F&B

Paket makanan memiliki risiko kerusakan tinggi di perjalanan jika tidak dikemas dengan benar. Patuhi standar berikut:

A. Paket Kremes Ayam Toples (Rentan Remuk)

1. Pemeriksaan Segel: Pastikan segel toples plastik kremes terkunci rapat dan tidak ada kebocoran udara.
2. Lapisan Pertama (Bubble Wrap): Gulung toples dengan bubble wrap tebal minimal 2 hingga 3 lapis. Rekatkan dengan lakban pada setiap ujung toples.
3. Lapisan Kedua (Kardus Corrugated Box): Masukkan toples ke dalam kardus box yang ukurannya pas. Jangan biarkan ada ruang kosong yang membuat toples bergoyang di dalam box (isi rongga dengan potongan kertas/bubble jika longgar).
4. Penyegelan Box: Lakban seluruh sambungan kardus secara melintang dan membujur (pola huruf H).
5. Stiker Wajib: Tempelkan lakban atau stiker merah menyala bertuliskan FRAGILE / JANGAN DIBANTING / MAKANAN MUDAH HANCUR.

B. Paket Ayam & Bebek Frozen Ungkep (Rentan Rusak Suhu)

1. Kemasan Primer: Pastikan plastik kemasan vacuum dalam kondisi kedap udara 100% (tidak bocor/kembung).
2. Kondisi Makanan: Makanan wajib dalam kondisi beku keras (deep freeze) dari freezer sebelum dikemas.
3. Pendingin Tambahan: Wajib menyertakan Ice Gel Pack beku (minimal 2 pack per paket).
4. Insulasi Termal: Bungkus produk bersama ice gel menggunakan Aluminium Foil Sheet / Bubble Foil atau masukkan ke dalam kotak styrofoam tebal.
5. Pilihan Kurir: Hanya aktifkan jasa kirim cepat (Instant / Same Day / Paxel / Layanan Reguler 1 Hari Sampai) untuk produk frozen.

8.4 Serah Terima ke Kurir & Dokumentasi Resi

1. Serahkan paket ke kurir yang menjemput atau serahkan ke agen gerai ekspedisi.
2. Minta kurir melakukan pemindaian barcode resi di tempat (scan pickup).
3. Buka menu Serah Terima Pesanan (/portal/sale/handover) untuk memverifikasi bahwa status paket telah berpindah dari Perlu Dikirim menjadi Sedang Dikirim.

---

💬 9. Modul 8: Pengaturan Chat & Asisten AI Chat

Tautan Langsung Manajemen Chat: https://seller.shopee.co.id/portal/chat-management
Tautan Langsung Asisten AI: https://seller.shopee.co.id/shop-ai-assistant/home-page

Performa membalas chat pembeli (Chat Response Rate) wajib dipertahankan di atas 95% agar toko berhak mendapatkan lencana Star Seller dan tidak terkena penalti performa toko.

9.1 Fitur Kunci Manajemen Chat (/portal/chat-management)

1. Pesan Balasan Otomatis (Auto-Reply):
   • Aktifkan fitur balasan otomatis untuk jam di luar operasional resto (misal pukul 21:00 - 08:00 WIB).
   • Memberikan kepastian kepada konsumen bahwa pesan mereka telah diterima dan akan segera direspons oleh admin saat toko buka kembali.
2. Asisten FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan):
   • Sediakan tombol pintasan pertanyaan populer yang sering ditanyakan pembeli saat pertama kali membuka chat:
     • Daya tahan kremes berapa lama?
     • Cara menggoreng ayam frozen bagaimana?
     • Apakah pengiriman aman ke luar kota Solo?
3. Pintasan Pesan (Message Shortcuts):
   • Fitur untuk menyimpan teks template pendek yang dapat dipanggil dengan cepat saat membalas pertanyaan pembeli yang berulang.

9.2 Pemanfaatan Asisten AI Chat (/shop-ai-assistant/home-page)

Shopee menyediakan modul Asisten AI Chat berbasis kecerdasan buatan cerdas:

1. AI dapat membaca informasi deskripsi produk, stok fisik, dan status resi pengiriman secara real-time.
2. Saat ada konsumen yang menanyakan "Apakah varian 180gr masih ada?" atau "Kapan pesanan saya dikirim?", Asisten AI dapat memberikan rekomendasi balasan secara otomatis.
3. Admin dapat menyetel mode AI menjadi Saran Balasan (AI Suggestion) di mana admin hanya perlu mengeklik persetujuan kirim, atau mode Balasan Otomatis Penuh (Full Auto-Reply) saat toko sedang sibuk.

---

🎨 10. Modul 9: Dekorasi Toko & Banner Etalase (/portal/decoration)

Tautan Langsung: https://seller.shopee.co.id/portal/decoration

Dekorasi Toko berfungsi mengubah etalase toko menjadi tampilan profesional yang meningkatkan kepercayaan pembeli (brand trust) dan mengarahkan perhatian konsumen ke produk unggulan resto.

10.1 Standar Template & Spesifikasi Kanvas Desain

Desainer grafis resto wajib mendesain aset banner mengikuti ukuran baku berikut:

Jenis Banner	Rasio Aspek	Dimensi Kanvas Desain	Fungsi & Lokasi Tampil	Format Berkas
Banner Carousel Utama (Mobile)	2:1	1200 × 600 px	Slider berputar paling atas di aplikasi Shopee HP	JPG / PNG (Maks 2 MB)
Banner Tunggal Promo	3:1	1200 × 400 px	Penekanan promo khusus (misal: Diskon Gajian / Launching)	JPG / PNG (Maks 2 MB)
Banner Kategori Produk	1:1	600 × 600 px	Ikon visual kategori: Kremes, Ayam Frozen, Hampers	JPG / PNG (Maks 1 MB)
Banner Web Desktop (PC)	5:1	2000 × 400 px	Header lebar untuk pengunjung dari browser komputer	JPG / PNG (Maks 2 MB)

💡 SINKRONISASI ASET MASTER DESAIN

Aset master desain banner Shopee disimpan di direktori komputer resto:
👉 D:\RM Pak Cipto Banyuanyar\00_MASTER_DESIGN\
Gunakan 4 font resmi restoran dan palet warna Brand Kit sesuai panduan di brand-kit.md.

10.2 Prosedur Teknis Memperbarui Banner Toko

1. Buka menu Toko > Dekorasi Toko (/portal/decoration).
2. Pada tab Aplikasi Shopee, temukan draft aktif: Shop Decoration From App.
3. Klik tombol Ubah untuk membuka editor visual drag-and-drop Shopee.
4. Klik komponen Banner Carousel di kanvas tengah.
5. Klik + Tambah Gambar → unggah berkas gambar banner baru (1200 × 600 px).
6. Tautkan link banner ke halaman produk yang relevan (misal: klik banner langsung membuka produk Kremes Ayam 180 gr).
7. Klik tombol Tampilkan di pojok kanan atas. Tampilan toko di aplikasi pembeli akan langsung terbarui seketika.

---

🎬 11. Modul 10: Shopee Video & Live Streaming di Creator Center (/creator-center)

Tautan Langsung: https://seller.shopee.co.id/creator-center

Shopee secara masif memberikan subsidi voucher diskon khusus (potongan s.d. 30%–40% ditanggung oleh Shopee) bagi pengguna yang membeli langsung melalui Shopee Video atau keranjang Shopee Live.

11.1 Prosedur Teknis Unggah Video & Sematkan Keranjang Kuning

1. Buka menu Live & Video (/creator-center) → pilih tab Video.
2. Klik tombol Unggah Video.
3. Pilih berkas video MP4:
   • Format: MP4 vertikal (Rasio 9:16, resolusi 1080 × 1920 px).
   • Durasi: 15 – 60 detik (Rekomendasi 20–30 detik).
4. Masukkan Judul & Deskripsi Video: Tuliskan deskripsi ringkas disertai hashtag kuliner:
   #kremesayam #pakcipto #kulinersolo #ayamfrozen #oleholehsolo
5. WAJIB (PILIHAN PRODUK / KERANJANG KUNING):
   • Klik tombol + Tautkan Produk.
   • Cari dan centang produk toko: Kremes Ayam Pak Cipto atau Ayam Frozen.
   • Tombol keranjang kuning akan otomatis muncul di pojok kiri bawah video saat ditonton pengguna.
6. Klik Publikasikan. Video akan ditinjau dalam 1–5 menit dan siap mendatangkan pesanan dengan subsidi voucher video dari Shopee.

11.2 Prosedur Menyiapkan Sesi Livestreaming & Harga Spesial Live

1. Buka menu Live & Video > Live.
2. Klik tombol Buat Livestream.
3. Unggah foto cover live (Rasio 1:1, 800 × 800 px) dan beri judul live yang menarik (misal: Goreng Panas Kremes Pak Cipto Asli Solo).
4. Klik + Tambah Produk Terkait → masukkan seluruh katalog produk resto.
5. (Opsional) Pada menu Harga Spesial Live Penjual, aktifkan potongan harga khusus yang hanya berlaku selama sesi live berlangsung.
6. Mulai siaran live streaming melalui aplikasi Shopee di smartphone resto.